Comment masquer le lien « Ajouter un commentaire » dans la vue d’une demande ?

Pour masquer le lien « Ajouter un commentaire » affiché dans la vue d’une demande, vous pouvez utiliser une propriété étendue du service concerné.

Étapes :

1. Accédez à la configuration du service associé à la demande.

2. Ouvrez l’onglet « Propriétés étendues ».

3. Ajoutez une nouvelle propriété nommée HIDEADDCOMMENT (en majuscules).

4. Donnez à cette propriété la valeur TRUE.

Une fois cette propriété définie, l’option permettant d’ajouter un commentaire ne sera plus visible dans l’interface utilisateur pour les demandes liées à ce service.

⚠️ Cette configuration s’applique uniquement aux demandes associées au service où la propriété a été définie.